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Kundenzufriedenheitsbarometer 2015

Kunden bestätigen der VON ESSEN Bank eine sehr gute Beratungs- und Servicequalität und empfehlen die Bank überdurchschnittlich weiter!

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In der zweiten Jahreshälfte 2015 hat die VON ESSEN Bank eine Befragung zum Thema "Kundenzufriedenheit" bei einer repräsentativen Anzahl von Ratenkreditkunden durchgeführt. Die Ergebnisse dieser Kundenbefragungen sind für uns höchst erfreulich:

81% unserer Kunden sind generell mit der VON ESSEN Bank zufrieden. Die Servicequalität und das Engagement der Mitarbeiter wurden besonders positiv bewertet. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden sind und nehmen dies natürlich als Ansporn, um uns weiter zu verbessern.

Vielen Dank nochmals für Ihre zahlreiche Teilnahme an unseren Kundenzufriedenheitsumfragen in 2015! Wir erhielten eine Reihe von interessanten Rückmeldungen und Anregungen!

Wir freuen uns auch in Zukunft über Ihre Anregungen – unter „Kontakt“ können Sie uns diese jederzeit gerne mitteilen.

Die VON ESSEN Bank wird weiterhin daran arbeiten, den Kundenservice und die Bankleistungen für Sie - unsere Kunden - stetig zu verbessern.

 
 

Pressekontakt

Marinal Pohl
VON ESSEN Bank GmbH
Hauptverwaltung Essen
Huyssenallee 86-88
45128 Essen

Tel. +49 (0)201 8118 - 765
Fax: +49 (0)201 8118 - 161