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Für unseren Standort in Essen suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

TEAMLEITER (M/W) AFTER SALES
Kundenservice / Forderungsmanagement

Im Bereich After Sales sichern wir frühzeitig den Kontakt zu unseren Kunden. Dabei nimmt das
effiziente und zugleich kundenorientierte Telefonat eine zentrale Rolle ein.

 

IHRE AUFGABEN:

  Organisation und Führung des Teams After Sales einschließlich der Weiterentwicklung der
      Mitarbeiter/innen
  Sicherstellung des Tagesgeschäftes (quantitativ und qualitativ)
  KPI-basierte Steuerung und Überwachung der Zielerreichung
  Mitarbeit bei der kontinuierlichen Entwicklung des Bereiches und der Prozesse in Bezug
      auf Produktivität, Qualität und Effizienz

 

IHR PROFIL:

  abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau oder gleichwertig
  Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -entwicklung
  einschlägige Berufspraxis auf dem Gebiet After Sales, Kundenservice und
      Forderungsmanagement im Kreditbereich
  Know-how in der Steuerung von Veränderungsprozessen
Kommunikationsstärke und gutes analytisches Verständnis
Routine im Umgang MS Office sowie Englischkenntnisse

 

WAS WIR IHNEN BIETEN:

Eine spannende Herausforderung in einem internationalen Umfeld mit dennoch flachen Hierarchien, in dem Ihr persönlicher Gestaltungsfreiraum gefördert wird. Vielseitige Sozialleistungen, ein aktives Gesundheitsmanagement und zahlreiche Benefits für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind für uns als attraktiver Arbeitgeber selbstverständlich.
 
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres möglichen Eintrittstermins an:
 

VON ESSEN Bank GmbH

Personalabteilung
Manuel Becker
Huyssenallee 86-88, 45128 Essen
0201 8118-544
E-Mail: jobs-kontakt.hr2@vonessenbank.de 
 

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JOBTITEL:

Teamleiter (m/w) After Sales
Kundenservice/
Forderungsmanagement
 

VERTRAGSART:

befristet
 

EINSTELLUNGSTERMIN:

ab sofort
 

EINSATZORT:

Essen     

 

WEITERE INFORMATIONEN:

Die VON ESSEN Bank GmbH ist eine in Essen ansässige bundesweit tätige Bank mit mehr als 45 Jahren Erfahrung. Wir sind einer der Spezialisten im Privatkundengeschäft mit den Schwerpunkten Finanzieren und Sparen/Anlegen. Wir gehören zur BNP Paribas Gruppe und unterhalten Niederlassungen in Essen, Berlin, Braunschweig und Stuttgart.  

 

www.vonessenbank.de