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Für unser Tochterunternehmen Inkasso  Kodat GmbH & Co. KG in Essen, ein Mitglied der BNP Paribas Gruppe in Deutschland, suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als

MITARBEITER CUSTOMER CONTACT
FÜR DEN BEREICH DES VORGERICHTLICHEN FORDERUNGSMANAGEMENTS
(M/W)

 

IHRE AUFGABEN:

  Telefonische Kontaktaufnahme mit unseren Kunden im Outboundbereich
  Annehmen eingehender Telefonanrufe im Inboundbereich
  Bearbeiten der kompletten vorgerichtlichen schriftlichen Korrespondenz, auch im
      Hinblick auf die Sicherstellung der täglichen Posteingänge
  Klären der Ursachen aufkommender Zahlungsprobleme und Anbieten von Lösungen
  Führen von Vergleichsverhandlungen im Hinblick auf Ratenzahlungen und
      Einmalzahlungen sowohl in der Telefonie als auch im Schriftverkehr
  Pflege der elektronischen Daten im Inkasso-System "Ikaros"  
 

IHR PROFIL:

  rhetorische Gewandtheit und Spaß an der Telefonie
  Zielorientiertes Verhandlungsgeschick beim Umgang mit den Kunden
  Hohe Eigenmotivation und stark ausgeprägte Teamfähigkeit
Erfahrung in der Abwicklung von Forderungen wünschenswert
 

WAS WIR IHNEN BIETEN:

Eine spannende Herausforderung in einem internationalen Umfeld mit dennoch flachen Hierarchien, in dem Ihr persönlicher Gestaltungsfreiraum gefördert wird. Vielseitige Sozialleistungen, ein aktives Gesundheitsmanagement und zahlreiche Benefits für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind für uns als attraktiver Arbeitgeber selbstverständlich.
 
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres möglichen Eintrittstermins an:
 

VON ESSEN Bank GmbH

Personalabteilung
Manuel Becker
Huyssenallee 86-88, 45128 Essen
0201/8118-544
E-Mail: jobs-kontakt.hr2@vonessenbank.de 
 

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JOBTITEL:

Mitarbeiter Customer Contact
(m/w)
 

VERTRAGSART:

befristet auf 2 Jahre
 

EINSTELLUNGSTERMIN:

zu Januar 2018
 

EINSATZORT:

Essen         

 

WEITERE INFORMATIONEN:

Die VON ESSEN Bank GmbH ist eine in Essen ansässige bundesweit tätige Bank mit mehr als 45 Jahren Erfahrung. Wir sind einer der Spezialisten im Privatkundengeschäft mit den Schwerpunkten Finanzieren und Sparen/Anlegen. Wir gehören zur BNP Paribas Gruppe und unterhalten Standorte in Essen, Berlin, Braunschweig und Stuttgart.  

 

www.vonessenbank.de